FAQ's
Preguntas frecuentes:
-
🌍 ¿El envío es gratis a cualquier país?
¡Por supuesto! El envío es gratis a todos los países, así puedes disfrutar tu compra sin preocuparte por los costos de envío.
-
📦 ¿Cómo puedo rastrear mi orden?
Puedes rastrear tu pedido a través del enlace que recibirás por correo electrónico una vez se haya despachado tu orden.
-
👓 ¿Las gafas se pueden graduar en una óptica de confianza?
Sí, el modelo magnético está diseñado para ser graduado.
IMPORTANTE: Nosotros no graduamos las gafas ni damos ninguna prescripción médica. Solo proporcionamos el marco, y el cliente debe llevarlo con su óptico de confianza para recibir una graduación adecuada.
-
🧼 ¿Cómo limpiar mis gafas para no rayarlas?
Para mantener tus gafas como nuevas, límpialas después de utilizarlas con la microfibra incluida y evita utilizar químicos no autorizados por Vhortex™. Estos productos pueden dañar los materiales y anular la garantía. Siempre guárdalas en su estuche cuando no las estés usando.